- Accessibilité
- Des règles pour que tout le monde puisse utiliser un site, y compris les personnes malvoyantes ou âgées. Obligatoires pour les sites publics (RGAA).
- Application mobile
- Un programme qu’on installe sur son téléphone depuis l’App Store ou Google Play, utile quand vos clients reviennent souvent.
- Audit
- Un état des lieux : ce qui marche, ce qui freine, et ce qu’il faut changer en priorité, avec un budget.
- Automatisation
- Confier à un outil une tâche répétitive : envoyer un devis type, classer les mails de contact, relancer un rendez-vous.
- Blog
- Une rubrique d’articles pour partager vos nouveautés et vos conseils ; elle aide aussi Google à mieux connaître votre activité.
- Boutique en ligne
- Un site où vos clients choisissent, paient, puis se font livrer ou viennent retirer leurs achats en magasin.
- Administration
- L’interface simple où vous changez vous-même un texte, une photo ou un horaire, sans toucher au code.
- Espace client
- Une partie privée du site où chaque client retrouve ses commandes, ses documents ou ses rendez-vous grâce à un identifiant.
- Fiche Google
- L’encart qui s’affiche dans Google Maps et à droite des résultats : horaires, photos, avis, itinéraire. Gratuit, il compte beaucoup pour un commerce de centre-ville.
- Hébergement
- Le serveur où votre site est stocké pour rester visible en permanence. Le mien est en France.
- Intelligence artificielle (IA)
- Des outils comme ChatGPT qui rédigent, résument ou trient des informations à partir de vos consignes. Ils aident, et un humain vérifie toujours.
- Maquette cliquable
- Une simulation de votre futur site ou application, sur laquelle on peut cliquer, pour tester l’idée avant de la développer.
- Site multilingue
- Un site traduit en plusieurs langues, utile pour une entreprise qui exporte ou qui accueille une clientèle étrangère.
- Nom de domaine
- L’adresse de votre site, du type votre-commerce.fr. Elle doit être enregistrée à votre nom.
- Outil interne
- Une application réservée à votre équipe, par exemple pour suivre les commandes ou les interventions, à la place d’un tableur partagé.
- Référencement naturel (SEO)
- Le travail qui aide Google à comprendre votre site et à le montrer quand un Neversois cherche ce que vous proposez. Il ne s’achète pas : il se construit.
- Refonte
- Reprendre un site qui a vieilli : nouveau design, textes à jour, bon affichage sur téléphone, sans perdre la place acquise sur Google.
- Réservation en ligne
- Un module qui laisse vos clients choisir un créneau et le bloquer eux-mêmes, par exemple pour un cabinet ou un salon.
- Site vitrine
- Un site de quelques pages qui présente votre activité, vos horaires et vos coordonnées, comme une devanture ouverte jour et nuit.